Ofte Stilte Spørsmål

check_box

Kan jeg endre bestillingen min etter at jeg har lagt den inn?

Hvis du ikke pakker eller sender, kan vi endre bestillingen din. Kontakt oss med dine nye opplysninger for å se om dette er mulig.

check_box

Pakken min ser ut til å være levert, men jeg har ikke mottatt den

Noen ganger kan sporingsinformasjonen være feil, og pakker merkes som levert før de faktisk ankommer. Bestillingen din vil sannsynligvis bli levert innen et par dager, men i mellomtiden er det best å sjekke med naboene dine og/eller postkontoret! Hvis du ikke mottar bestillingen din innen få dager, kan du kontakte oss, så løser vi problemet umiddelbart.

check_box

Hvordan kan jeg spore leveringen av bestillingen min?

Ja, vi er veldig nær ved å motta bestillingen din! Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer som du kan bruke til å spore bestillingen din ved å klikke her.

check_box

Kan bestillingen min bli omdirigert til en annen adresse?

Når bestillingen er sendt, er det dessverre ikke mulig å endre leveringsadressen.

check_box

Sporingen min er ikke oppdatert.

Vi beklager så mye for forsinkelsen med pakken din! Selv om sporingen ikke viser det, kan vi forsikre deg om at pakken din fortsatt er på vei til deg. Vær oppmerksom på at bestillinger vanligvis tar 1–2 hele virkedager før levering. Virkedager inkluderer ikke helger og helligdager. Vi gjør vårt beste for å sende bestillinger så raskt som mulig.

check_box

Når blir bestillingen min sendt?

Produktene våre sendes vanligvis innen 1–2 virkedager (virkedager inkluderer IKKE helger eller helligdager)! Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med bekreftelse på levering med et sporingsnummer.

check_box

Kan jeg endre leveringsadressen på bestillingen min?

Vi endrer gjerne leveringsadressen for bestillingen din! Send den nye leveringsadressen din til teamet vårt ved å klikke HER, da vi bare kan gjøre endringer i bestillingen din hvis den ikke har gått gjennom emballasje- og fraktprosessen ennå.

check_box

Hvilke betalingsmåter tilbyr dere?

Vi aksepterer alle større kreditt-/debetkort. Sikre betalinger via Stripe-prosessor. Alle betalinger behandles sikkert med SSL-kryptering

check_box

Vil jeg motta en betalingsbekreftelse på e-post?

Ja, du vil motta en betalingsbekreftelse til e-postadressen din etter at du har lagt inn en bestilling på nettsiden vår.